【現役楽天社員が解説】楽天モバイル再契約はポイント対象外？従業員紹介キャンペーンなら過去解約者も対象
rmobile_ref26【現役楽天社員が解説】楽天モバイル再契約はポイント対象外？従業員紹介キャンペーンなら過去解約者も対象
過去に楽天モバイルを契約していて、一度解約した方は、 通常の「初めてお申し込み」系の楽天モバイル申込特典ではポイント対象外 です。
これは、電話番号が同じか別かではなく、 過去にRakuten最強プランを契約したことがあるか が重要になるためです。
たとえば、以前楽天モバイルを解約して他社へ乗り換えた方が、 別の電話番号やMNPで楽天モバイルへ戻る場合でも、 通常の初めてお申し込み特典では対象外です。
しかし、楽天モバイルの 従業員紹介キャンペーンは例外 です。 過去に楽天モバイルを解約した方でも、条件を満たせばポイント進呈の対象になります。
結論：過去解約者こそ従業員紹介キャンペーンを確認してください。
通常の初めてお申し込み特典では、再契約・出戻りはポイント対象外です。
しかし、従業員紹介キャンペーンなら過去に解約した方も対象です。
他社からMNPで戻る場合は最大14,000ポイント、新しい番号で申し込む場合は最大11,000ポイントの対象です。
過去解約者も
従業員紹介キャンペーンなら対象
再契約・出戻りの方にこそ確認してほしいキャンペーンです。
過去に解約した方は通常特典では対象外
楽天モバイルの通常の申込特典には、 「Rakuten最強プランを初めてお申し込み」という条件が含まれるものがあります。
この条件があるキャンペーンでは、すでに1回線以上持っている方や、 過去に楽天モバイルを解約している方は条件達成になりません。
つまり、過去に楽天モバイルを契約・解約している方は、 別の電話番号で新しく申し込む場合でも、 通常の「初めてお申し込み」系の特典は対象外です。
「電話番号を変えれば新規扱いになるのでは？」と思う方もいますが、 ポイントは電話番号だけで判断されるものではありません。 過去契約があるかどうかを確認しておく必要があります。
ポイントは「電話番号が新しいか」ではありません。
通常の初めてお申し込み特典は、過去に楽天モバイルを解約している方は対象外です。
しかし、従業員紹介キャンペーンなら過去解約者も対象です。
従業員紹介キャンペーンなら過去解約者も対象
楽天モバイルの従業員紹介キャンペーンは、 過去に楽天モバイルを契約していた方も対象です。
一度楽天モバイルを解約して他社へ乗り換えた方が、 MNPで楽天モバイルへ戻る場合でも、 条件を満たせば最大14,000ポイントの対象になります。
また、MNPではなく新しい電話番号で申し込む場合も、 条件を満たせば最大11,000ポイントの対象です。
通常の初めてお申し込み特典では対象外になる再契約・出戻りでも、 従業員紹介キャンペーンならポイント対象になるため、 知っているかどうかで大きく差が出ます。
- 過去に楽天モバイルを解約した方も対象
- 他社からMNPで戻る方も対象
- MNPなら最大14,000ポイント
- 新しい番号なら最大11,000ポイント
- 再契約・出戻りの方におすすめ
- 申し込み前の紹介ログインが重要
通常特典と従業員紹介キャンペーンの違い
| 申し込みパターン | 通常の初めてお申し込み特典 | 従業員紹介キャンペーン |
|---|---|---|
| 完全に初めて楽天モバイルを申し込む方 | 対象 | 対象 |
| 過去に楽天モバイルを解約した方 | 対象外 | 対象 |
| 過去解約後、別の電話番号で申し込む方 | 対象外 | 最大11,000ポイント |
| 他社へ乗り換え後、MNPで楽天モバイルに戻る方 | 対象外 | 最大14,000ポイント |
| 2回線目以降を申し込む方 | 対象外 | 対象 |
※従業員紹介キャンペーンの特典を受け取るには、紹介URLからのログイン、対象プランの申し込み、利用開始、Rakuten Link利用などの条件達成が必要です。
再契約でもらえるポイント
| 再契約のパターン | 内容 | 特典ポイント |
|---|---|---|
| 他社からMNPで楽天モバイルに戻る | 電話番号そのままで楽天モバイルへ再契約 | 最大14,000ポイント |
| 新しい電話番号で再契約 | 新規番号で楽天モバイルを申し込み | 最大11,000ポイント |
| 家族分・サブ回線として追加 | 2回線目以降として申し込み | 最大14,000ポイントまたは最大11,000ポイント |
他社からMNPで戻る場合は最大14,000ポイントです。
新しい電話番号で申し込む場合は最大11,000ポイントです。
どちらも、申し込み前に紹介URLから楽天IDでログインしておくことが重要です。
再契約前に必ず確認したいこと
1. 申し込み前に紹介URLからログインする
従業員紹介キャンペーンを使う場合は、楽天モバイルを申し込む前に、 従業員紹介キャンペーンURLから楽天IDでログインしてください。
再契約の場合も、申し込み前に紹介ログインしておくことが重要です。
2. 同じ楽天IDで申し込む
紹介URLでログインした楽天IDと、楽天モバイル申し込み時に使う楽天IDは同じにしてください。
過去に使っていた楽天ID、家族の楽天ID、別アカウントを使ってしまうと対象外です。
3. ログイン完了メールを確認する
従業員紹介キャンペーンURLから楽天IDでログインが完了すると、 ログイン完了メールが届きます。
申し込み前に「紹介ログインできているか不安」という方は、 ログイン完了メールを確認しておくと安心です。
4. Rakuten Linkで10秒以上通話する
Rakuten最強プランまたはRakuten最強U-NEXTを申し込む場合は、 Rakuten Linkアプリから10秒以上の通話が必要です。
開通後に忘れずにRakuten Linkを使い、期限内に条件を達成してください。
再契約の申し込み手順
従業員紹介URLから楽天IDでログイン
まずは紹介URLを開き、楽天IDでログインします。 ログイン完了メールが届くことも確認しておきましょう。
楽天モバイルを申し込む
他社から戻る場合はMNPで申し込みます。 新しい電話番号で契約する場合は新規申し込みを選びます。
SIMまたはeSIMを開通する
SIMカードまたはeSIMで楽天モバイルの利用を開始します。
Rakuten Linkで10秒以上通話する
Rakuten Linkアプリから10秒以上の通話を行い、条件を達成します。
ポイント進呈を待つ
条件達成後、紹介ログインした月の4カ月後から、 複数回に分けてポイントが進呈されます。
過去解約者が従業員紹介キャンペーンを使うメリット
1. 通常特典では対象外でもポイント対象になる
過去に楽天モバイルを解約している方は、 通常の初めてお申し込み特典では対象外です。
しかし、従業員紹介キャンペーンなら、条件達成でポイント進呈の対象です。
2. MNPで戻るなら最大14,000ポイント
一度楽天モバイルを解約して他社へ移った方が、 電話番号そのままで楽天モバイルに戻る場合、 最大14,000ポイントの対象です。
3. 新しい番号でも最大11,000ポイント
MNPではなく、新しい電話番号で楽天モバイルを再契約する場合も、 最大11,000ポイントの対象です。
4. 店舗でもWebでも申し込みできる
事前に紹介URLから楽天IDでログインしておけば、 Web申し込みだけでなく、楽天モバイルショップでの申し込みも対象です。
再契約でよくある失敗
紹介URLログインを忘れる
一番避けたいのは、紹介URLからログインせずに申し込んでしまうことです。
従業員紹介キャンペーンを使うなら、 申し込み前に必ず紹介URLから楽天IDでログインしてください。
楽天IDが違う
紹介ログインした楽天IDと、申し込み時の楽天IDが違うと対象外です。
過去に使っていた楽天ID、現在使っている楽天ID、 家族の楽天IDを混同しないように注意してください。
通常特典だと思って申し込む
過去解約者は、通常の初めてお申し込み特典ではポイント対象外です。
再契約・出戻りの方は、通常特典ではなく従業員紹介キャンペーンを確認してください。
Rakuten Linkの通話を忘れる
開通しただけで終わらせず、 Rakuten Linkアプリから10秒以上の通話を行ってください。
期限内に条件を達成することが重要です。
キャンペーン適用が不安な場合
再契約でキャンペーンが適用されているか不安な場合は、 従業員紹介キャンペーン被紹介者専用のお問い合わせ窓口で確認できます。
【従業員紹介キャンペーン：被紹介者専用】
お問い合わせ窓口：050-5443-6510
受付時間：9:00～17:00（年中無休）
電話で確認する際は、紹介ログインの有無、 申し込み時期、申し込みに使った楽天IDなどを確認できる状態にしておくとスムーズです。
公式サイトの参考情報
※キャンペーン内容は変更されることがあります。お申し込み前に、必ず楽天モバイル公式サイトの最新条件をご確認ください。
よくある質問
Q. 過去に楽天モバイルを解約しています。通常の初めてお申し込み特典は対象ですか？
A. 対象外です。過去に楽天モバイルを契約して解約している方は、通常の初めてお申し込み特典ではポイント対象外です。
Q. 別の電話番号で申し込めば、通常の新規特典は対象になりますか？
A. 対象外です。電話番号が新しいかどうかではなく、過去に楽天モバイルを契約・解約しているかが重要です。
Q. 過去解約者でも従業員紹介キャンペーンなら対象ですか？
A. 対象です。過去に楽天モバイルを解約した方でも、従業員紹介キャンペーンなら条件達成でポイント進呈の対象です。
Q. 他社からMNPで楽天モバイルに戻る場合は何ポイントですか？
A. 他社からMNPで楽天モバイルに戻る場合は、最大14,000ポイントの対象です。
Q. 新しい電話番号で再契約する場合は何ポイントですか？
A. 新しい電話番号で申し込む場合は、最大11,000ポイントの対象です。
Q. 申し込み後に紹介URLからログインしても大丈夫ですか？
A. 申し込み前に紹介URLからログインしておくのが安全です。申し込み前に紹介ログインを済ませてから、楽天モバイルを申し込んでください。
Q. 再契約でもRakuten Linkの通話は必要ですか？
A. Rakuten最強プランまたはRakuten最強U-NEXTでは、Rakuten Linkアプリから10秒以上の通話が必要です。
Q. 店舗で再契約しても対象ですか？
A. 申し込み前に紹介URLから楽天IDでログインしておけば、楽天モバイルショップでの申し込みも対象です。
Q. 家族の再契約にも使えますか？
A. 家族の方がご自身の楽天IDで紹介URLにログインし、その楽天IDで申し込めば対象です。紹介ログインした楽天IDと申し込み時の楽天IDを一致させてください。
Q. 適用されているか不安な場合はどこに確認すればよいですか？
A. 従業員紹介キャンペーン被紹介者専用窓口へお問い合わせください。電話番号は050-5443-6510、受付時間は9:00～17:00です。
楽天モバイル従業員紹介キャンペーンの総合案内
再契約だけでなく、2回線目、家族分、店舗申し込み、ポイント進呈時期、ログイン完了メールについてもまとめています。
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